文化推廣部資訊行銷班
行銷實務工作日誌
Date:2007/8/21
課程進度與心得記錄：王美娟學員
上午：M1
1、外部規格表
2、概念腳本script
3、專案人員總日程表team
下午：M2
1、內部規格表(I.S.)
2、分鏡腳本(STORY BOARD)
3、上述內容實作
1、兩班連誼活動，例如下課到202; 203或一起到大安森林公園野餐
2、觀看”部落格觀察”等，網頁流量及影響工具(含ALEXA)[加到我的部落格]
按一下李東昇老師所說的blog
3、看『世界公民活運動』李東昇的部落格 PRB
９╱１７完成行銷計畫書、簡報（FOR DEMO）、名片
M0~M6標準表格範例..XLS
態度是企業主最在意的事，而不是事做的好不好
如果專案還沒有明朗化，請在把沒做過的事情，做好
我要補的是平衡計分卡
KPI沒有很多，大概至多3~5個
外部規格表
產品內容
產品特色：著重在為何非你不可
SCOPE SCRIPT：專案的範疇
TOP DOWN：BELONGINGS層級相屬的關係，我的專案包含了 A,B,C ;而A,B,C組成了我的專案，上方為PARENT，下方為CHILDREN
EX.賣健康枕的動畫，下方為睡的好，睡的妙，睡的呱呱叫，何者為非
LEFT RIGHT：由左到右，代表優先順序，左邊優先於右邊
LEVEL 3：概念腳本只可畫到三代;第四層時，另起爐灶
STRUCTURE：可被重覆使用的程序
概念腳本
場、景、鏡
何謂場：玀立不相隸屬的單元
EX單元連續劇：如果不看前後，也會讓你看的懂
有不相隸屬的單元嗎?比如BLOG中，工作日誌、留言版
兩個景：就是同一場，就要連戲，景必須有關連
景�堶惘傢�;
何謂鏡：長鏡頭是什麼意思?時間比較長，一鏡到底就是長鏡頭。
什麼叫一個TAKE，按一下就是一個Take
一張圖片、一段音樂叫做鏡。
由場、景、鏡至分鏡腳本;多看一下影集，就知道如何表達
如何編號?避免用英文字母命名？很少最到９９場及景、鏡也不會超過１萬鏡
用阿拉伯數字
(場、景、鏡)=(1,3,1100)=01031100＝＝＞為文件編號
場=00~99 範圍
景=00~99
鏡=0000~9999
EX ROOT=(場、景、鏡) =(0,0,0)
A=(場、景、鏡)= (1,0,0)
B=(場、景、鏡) =(2,0,0)
C=(場、景、鏡) =(3,0,0)
1=(場、景、鏡) =(1,1,0)
鏡中有鏡叫分鏡(編號有時會跳號)
（１,3,2000）＝＝＞（１,3,2100）(1,3,2200)
分鏡腳本
分解成鏡（如何詮譯這個鏡──不要水平構圖法，要像慾望城市構圖精緻）
台灣網站很漂亮，但細節處理不夠，這是一場透，是有律動呈現
老師願景：行銷台灣至全世界
分鏡腳本：編號部、圖示部、影音、互動（BEHAVIOR）、（MAYBE嗅、味覺）
格式：用MS WORD來做了（東森要動畫，東西要７天時間，所以計劃書要趕出來，要做旭日東昇，但與別人有視覺化的差異，與人溝通要視覺化溝通
老師有教五感六覺
鏡：一個影片＋音樂＝是一個鏡
互動(BEHAVIOR(行為))：[CONDITION(事件)]：ACTION(動作)
首頁的分鏡腳本要如何DESCRIBE？
一個圖MAYBE好幾張圖出來的
EX.看NEW-PORT網站的首頁的分鏡腳本是…？
外部規格表──產品內容、產品特色
概念腳本
分鏡腳本
一定要把所有的STUCTURES列出再重新組合分類
擅用mindomo(明顯的KJ法)
STRUCTURE元件解析(第一次)：
消費者──評價系統（有好的評價, 也有壞的評價）
BY 公司、產品、服務
訊息別：
１、問卷方式（做分析）
２、陳述意見──BY 直銷公司、產品重大事件（公示系統回覆）
BY 產品、服務（顧客服務系統回覆）
共用元件：REQUEST意見、RESPONSE意見
不同處：評價別、及評價方式、收件者
消費者──投訴系統 BY 產品、服務
訊息別
１、陳述意見 TO 職業公會、政府、直銷公司
收件者：職業公會、政府、直銷公司
共同元件：REQUEST意見，RESPONSE意見
不同處：為投訴訊息、收件者
直銷商──進銷存系統
１、資訊 FOR 高階直銷商、直銷公司分析用
２、訊息別：銷貨別、商品代號、銷貨日期、數量、單價（只要銷貨資訊即可）
３、收件者：高階直銷商、直銷公司
４、查詢資料──＞分析程式（幫助直銷公司了解是否商品真正在消費者手��的數量，為永續經營的依據）
直銷商──決策分析系統
１、資訊 FOR 高階直銷商、直銷公司參考經驗值
２、訊息別：決策行銷方案分類、方案日期、行銷商品、訂貨額、銷貨額、附件、受訓DETAILS
３、收件者：高階直銷商、直銷公司
４、查詢資料──＞分析程式（幫助公司了解消費者喜好、及哪一些方案驟效）
直銷商──專業交流系統
１、 資訊FOR直銷商、高階直銷商
２、 發問（NO收件者）、將問題分類
回覆問題
訊息別：問題代號、回覆問題代號１,2,3,+回覆問題內容
３、 NO 收件者、也可指定收件者（樂施指數參考值之一）
４、 搜尋相關問題（關鍵字查詢）
後台管理系統
一、產品管理系統
１、直銷公司建檔系統
２、直銷會員登錄系統
３、消費者會員登錄系統
４、組織建檔系統
５、其它單位建檔系統
６、訊息管理登錄系統－訊息模組（訊息別）（回覆別）
二、公司經營系統
1. 信用卡收款系統
2. 應收帳款系統
3. 人力資源系統－業務行銷人員、網站維護人員
專案人員總日程表：用MICROSOFT PROJECT軟體
９╱１７日要完成哪些事
SCHEDULE：專案人員總日程表
簡報（２０分鐘）、行銷計劃書、雛形系統
部落格（小心不要有負面的東西）
STRUCTURE 元件解析(第二次)：
消費者──評價系統（有好的評價, 也有壞的評價）
評價別： 公司、產品、服務
訊息別：收件者＋評價別＋評價方式＋評價內容
１、問卷方式（做分析）
２、評價方式── 直銷公司、產品重大事件（收件者：公示系統）
產品、服務（收件者：顧客服務系統）
消費者──投訴系統
投訴別： 產品、服務
收件者：職業公會、政府、直銷公司
訊息別：收件者＋投訴別＋投訴內容
直銷商──進銷存系統
１、資訊 FOR 直銷商、高階直銷商、直銷公司分析用
２、訊息別：收件者、銷貨別、商品代號、銷貨日期、數量、單價（只要銷貨資訊即可）
３、收件者：直銷商、高階直銷商、直銷公司
４、查詢資料──＞分析程式（幫助直銷公司了解是否商品真正在消費者手��的數量，為永續經營的依據，及直銷商調貨分享資訊）
直銷商──決策分析系統
１、資訊 FOR 高階直銷商、直銷公司參考經驗值
２、訊息別：收件者、決策行銷方案分類、方案日期、行銷商品、訂貨額、銷貨額、附件、受訓 DETAILS
３、收件者：高階直銷商、直銷公司
４、查詢資料──＞分析程式（幫助公司了解消費者喜好、及哪一些方案驟效）
直銷商──專業交流系統
１、 資訊 FOR直銷商、高階直銷商
２、 發問訊息別： 問題代號、發問者、（收信者）、將問題分類、問題內容
回覆訊息別：問題代號、回覆問題代號（N）＋回信者 +回覆問題內容
３、 NO 收件者、也可指定收件者（樂施指數參考值之一）
４、 搜尋相關問題（關鍵字查詢）
後台管理系統
一、產品管理系統
１、直銷公司建檔系統
２、直銷會員登錄系統
３、消費者會員登錄系統
４、組織建檔系統
５、其它單位建檔系統
６、訊息管理登錄系統－訊息模組（訊息別）（回覆別）
二、公司經營系統
1. 信用卡收款系統
2. 應收帳款系統
3. 人力資源系統－業務行銷人員、網站維護人員
